Эмоциональный Интеллект
Результаты тренинга
Вы узнаете, что такое «эмоциональный интеллект» и почему он так важен в современном мире
Вы познакомитесь с разными концепциями эмоционального интеллекта
Вы поймёте, от чего зависит успех коммуникации и как на это можно влиять осознанно
Вы научитесь чувствовать других людей и эффективно выстраивать коммуникации с ними
О чём тренинг
- IQ и EQ – что это такое и с чем их едят.
- Основные характеристики эмоционального интеллекта (EQ).
- Структура эмоционального интеллекта (EQ).
- Что такое «самосознание»?
- Виды эмоций. Развитие точной оценки своих эмоций
- Принятие своих эмоций
- Развитие уверенности в себе
- Техники управления собственными эмоциями
- Развитие позитивных эмоций
- Развитие позитивного мышления и принятия трудных ситуаций
- Определение эмоций собеседника
- Подстройка к эмоциональному состоянию собеседника
- Выражение сопереживания и эмпатия
- Воодушевление других на достижение необходимого результата
- Влияние. Развитие образности речи, метафоричности, искусства рассказывания историй
- Эффективное развитие сотрудников
- Выстраивание отношений в коллективе и команде
- Психология конфликта. Правила работы с эмоциональными конфликтами
- Техники управления эмоциональными конфликтами.
Благодарственные письма
Как это было
Все корпоративные тренинги
Современная жизнь практически не представляется возможной без постоянного общения с широким кругом лиц. Эмоциональный интеллект – очень важная составляющая любых переговоров на всех уровнях. Практически любой процесс взаимодействия с людьми содержит два базовых элемента – обмен эмоциями и фактами, историями, информацией. Каждый из этих элементов играет важную роль для выстраивания правильной коммуникации между всеми участниками общения.
Достаточно развитый EQ (Emotional Quotient – эмоциональный интеллект) позволит вам не только корректно интерпретировать эмоциональную составляющую любой беседы, но и чувствовать субъективную вовлеченность оппонента – его настроение, цели, мотивы. Обладание таким навыком пригодится в том случае, если для выполнения ваших профессиональных задач требуется обладание soft skills, которые очень ценятся работодателями. Помимо этого, проработанные soft skills способны улучшить качество не только профессиональных навыков, но и личной жизни.
Задачи курса эмоциональный интеллект
Наш курс по развитию эмоционального интеллекта включает в себя следующие задачи:
- научиться распознавать свои и чужие эмоции, чувствовать причину их проявления, получать информацию об успешном управлении ими,
- проработать выходы из конфликтных и стрессовых ситуаций, задействовать самоконтроль,
- получить навыки установления приятных и доверительных отношений на всех уровнях.
- обучиться распознавать ситуации, когда оппонент пытается манипулировать вами, и противостоять этим манипуляциям.
Наш курс эмоциональный интеллект подойдет для тех, кто стремится:
- создать свой уникальный и узнаваемый стиль общения,
- развить собственные лидерские качества,
- успешно вести переговоры с коллегами, руководителями, иными слушателями и добиваться поставленных задач,
- распознавать манипуляции, которые допускают собеседники, и противостоять им,
- более глубоко понимать причины поведения, настроения и цели оппонента, чтобы на основании этой информации правильно выстроить тактику переговоров.
Для кого будет полезен наш курс повышение эмоционального интеллекта?
Знания, которые преподаются на данном курсе, будут очень полезны для:
- тех, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми: руководителям, HR-специалистам и многим другим. В данном случае ваш основной рабочий «инструмент» - это именно общение, в процессе которого вы можете добиться существенных результатов, если сможете убедить слушателя в вашей точке зрения.
- разработчикам, фрилансерам и представителям других профессий, чья деятельность связана с постоянным общением с клиентами, коллегами, конкурентами. Суметь отстоять свою позицию, пообщаться в доверительном ключе, склонить собеседника к принятию выгодного для вас решения – это залог успешной деятельности.
- продавцам, менеджерам всех уровней и многим другим, чей труд может быть связан с частым решением конфликтных ситуаций. Для того, чтобы конфликт был разрешен в позитивном ключе, требуется активно задействовать свой эмоциональный интеллект, войти в положение оппонента, повлиять на его настроение и выйти из ситуации успешно.
- всем, кто желает проработать и развить свой собственный эмоциональный интеллект, чувствовать свои и чужие эмоции, научиться противостоять страху публичных выступлений.
Что вы получите после прохождения курса развитию эмоционального интеллекта:
- Документ о получении дополнительного образования,
- Понимание основных свойств EQ, его отличия от IQ,
- Навыки успешной коммуникации в личной жизни и профессиональной среде,
- Способности продуктивно вести переговоры на всех уровнях,
- Навыки понимания, принятия и контроля собственных и чужих эмоций, возможность разрядить обстановку,
- Умение разрешать конфликтные ситуации, бороться со стрессом,
- Возможность развить собственную личность, модель поведения, профессиональные качества.
Чему вы научитесь, пройдя курс эмоциональный интеллект:
- контролировать свои мысли и эмоции во время любых ситуаций,
- выстраивать доверительное и продуктивное общение,
- вести переговоры, отстаивать свою позицию, успешно доводить начатое до конца,
- быть лидером, контролировать чужое поведение, влиять на чужие решения.
Формат обучения на курсе эмоциональный интеллект в Москве
Для того, чтобы обучение прошло максимально информативно, слушатели получают теоретические знания, имеют доступ к вебинарам, получают обратную связь от наставников.
В процессе обучения прорабатываются специальные кейсы, взятые из реальной жизни. Такой формат позволит вам оценить собственный прогресс, увидеть и проработать возможные ошибки, повторить и закрепить пройденный материал.
Успешное прохождение обучающего курса позволит вам раскрыть личностный потенциал, проработать лидерские качества, развить свой эмоциональный интеллект, чтобы успешно выстраивать коммуникации на всех уровнях.