Школа ведения переговоров: тренинг жесткие и деловые переговоры, курсы
Тренинг жесткие переговоры - ДНК Переговоров

По окончанию тренинга участники:

Результаты тренинга

Умеют распознать этап переговоров и понимают, как эффективнее себя вести

Владеют пошаговой технологией управления переговорами

Владеют ключевыми техниками прояснения потребностей и позиции клиен-тов/партнеров

Умеют противостоять манипуляциям

* Используют основные инструменты работы с возражениями, преодоления сопротивления

Программа
  • Определение переговоров и отличие от продаж: как распознать и что делать;
  • Виды переговоров: мягкие и жесткие;
  • Создание потребности и интереса к проведению переговоров у второй стороны;
  • Поиск, развитие и демонстрация переговорной силы.
  • Необходимые качества переговорщика и способы их развития;
  • Что мешает продуктивному мышлению в переговорах;
  • Как настроиться на успешные переговоры;
  • Техники создания ресурсного состояния для успешного проведения переговоров;
  • Управление эмоциями в ходе переговоров;
  • Психотехники.
  • Постановка целей и задач на переговоры;
  • Определение ресурсов, своих возможностей и тонких мест в переговорах;
  • Анализ позиции, интересов и боли оппонента;
  • Бланк подготовки к переговорам.
  • Типологии переговорщиков. Как понять, с кем имеешь дело;
  • Прояснение позиции и “боли” оппонента;
  • Специальные вопросы, проясняющие боль;
  • Поиск позитивного намерения и интересов партнёра;
  • Определение психотипа: стратегии и ценности оппонента в зависимости от психотипа;
  • Техники активного слушания.
  • Алгоритм ведения переговоров;
  • Само-позиционирование;
  • Позиция в переговорах, и как её правильно выбрать;
  • Косвенное влияние. Сторрителлинг;
  • Способы аргументации и контраргументации в переговорах;
  • Формирование конструктивных предложений;
  • Позиционирование выгод от предлагаемых договорённостей;
  • «Продвижение» переговоров. Как дойти до результата;
  • Методы перехвата влияния;
  • Техники «Атака вопросами» и КОСА;
  • Алгоритмы удержания инициативы в переговорах.
  • Защита и манипуляции. Виды манипуляций и способы их распознавания;
  • Способы реагирования на негативную манипуляцию;
  • Основные принципы реакции на агрессию;
  • Тактики и приемы работы с агрессией;
  • Нападение. 10 видов самых эффективных техник и атак в переговорах;
  • Конфликтные ситуации: диагностика, способы преодоления;
  • Приемы работы с претензиями и замечаниями;
  • Проактивная позиция: поведение при вынужденном нарушении договоренностей, сбоях, нарушениях сроков поставок. Как правильно информировать партнеров и клиентов;
  • Умение отказывать и говорить «НЕТ»;
  • Тактическое поражение при стратегической победе и наоборот: распознание и диагно-стика ситуации, принятие решения по позиции;
  • Диагностика состояния партнера: как не допускать эмоционального взрыва партне-ров/клиентов, приемы диагностики и решения сложных ситуаций;
  • Как создавать и сохранять отношения с клиентом.
  • Материальные и нематериальные уступки;
  • Правила завершения переговоров;
  • Фиксация взаимных договоренностей и обязательств;
  • Диагностика уровня достигнутых договоренностей;
  • Аналитика и оцифровка переговоров.
Тренинг жесткие переговоры - ДНК Переговоров

Оставьте заявку для расчёта стоимости курса и наши специалисты свяжутся с вами

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Вы должны принять условия

Благодарственные письма

Видео о мастер-классе

Фотоотчет

Успейте получить

Презентацию в подарок

Оставь заявку прямо сейчас на бесплатный урок от
Александра Петрищева!
В этом уроке вы узнаете полезные техники влияния для жизни и бизнеса!

Поле обязательно для заполнения
Вы должны принять условия

Закажите для сотрудников компании тренинг деловых переговоров в любом городе России.

Обучите сотрудников современным методам ведения переговоров.