Для тех, кто хочет
НА МАСТЕР-КЛАССЕ
Александр Петрищев
Руководитель компании «ИГРОКС», ведущий тренер
Результаты наших учеников
Наши корпоративные клиенты
Рекомендации
Каждый день мы нуждаемся в эффективной коммуникации. Коммуникация представляет собой взаимодействие с человеком или группой людей, включающее в себя обмен информацией и выстраивание диалога. Так как человек является социальным элементом, он постоянно вынужден коммуницировать с членами семьи, коллегами, друзьями и многими другими людьми.
Карьера, как правило, имеет прямую зависимость не только от того, каким профессиональным багажом знаний вы обладаете, но и того, как успешно вы можете заявить о себе, общаться с руководством и клиентами. Для того, чтобы уметь правильно представить себя, а также научиться выстраивать продуктивный диалог, нужно суметь проработать эффективную коммуникацию.
Общение имеет два аспекта – вербальный и невербальный. Вербальный включает в себя все то, что может быть произнесено и услышано – тезисы, аргументы, доводы и иные единицы информации. Но некоторую часть информации во время диалога можно получить и при помощи невербального общения – оценивая внешний вид, мимику, жесты, поведение своего собеседника.
В невербальное общение можно включать все то, что является важной частью общения, но не может быть озвучено при помощи слов. Именно мимика и жесты говорящего способны достаточно красноречиво дать понять, что же собеседник имеет в виду или что он пытается от вас скрыть.
Некоторые исследования, проведенные учеными, привели к любопытным результатам: как правило, людям достаточно сложно контролировать невербальные аспекты своего общения. Речь относится к рамкам сознательного, а все то, что ее сопровождает – напрямую можно отнести к бессознательному. Приглядываясь к поведению вашего собеседника, вы можете считать его эмоции и даже в некоторой степени вектор направления его мышления.
Читать далее...