Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Привет. Не секрет, что в любом бизнесе наступает такой момент, когда доход застывает, словно холодец в морозилке. Из месяца в месяц есть небольшие колебания вверх и вниз, но все это происходит около одного уровня, в который вы уперлись, словно в потолок и никак не можете его пробить.

Уровень доходов вас не устраивает, а хочется большего. Хочется идти дальше, выше. Но рутинные задачи держать вас в крепких объятиях, а огонь внутри почти погас.


Что делать? Об этом и пойдет речь в сегодняшней статье.

Для начала важно осознать, что тот комплекс действий, который привел вас к текущему доходу, ситуацию дальше не изменит. Нужно остановиться и понять, какие ключевые действия приведут вас к новому результату.

Как говорил Архимед: “Дайте мне точку опоры, и я переверну этот мир!”. Чтобы добиться нужного результата в бизнесе, необходимо найти эту точку и направить на нее ключевое действие.

«Что это за действие и, где точка приложения усилий?» – спросите вы.

«У меня и так дел за гланды. Вчера нанял нового продажника. Сегодня запускаю рекламу на лендинг. Завтра буду ваять текст для коммерческого предложения. Я и так совершаю кучу действий, которые должны пробить потолок и привести к результату» – так мне говорят ученики на бизнес тренинге.

На что я заявляю: «Коллеги, здесь все как в любовной игре. Вы можете совершать массу телодвижений, тем самым доставляя партнерше удовольствие, которое приведет к хорошему результату. Но если вы хотите настоящего фейерверка эмоций и космических ощущений, то нужно сделать одно ключевое действие – найти ее точку G».

Возвращая ваши мысли в поле бизнеса замечу, что ключевое действие (сокращенно КД), которое пробьет пресловутый потолок и поможет изменить вашу жизнь, обладает рядом характеристик.

Первая характеристика КД – его можно и нужно повторять несколько раз, чтобы получить максимальный результат.

Вторая характеристика КД – оно понятно и поддается измерению. Поэтому задача – нанять нового продажника не является КД. Нужные измеримые показатели.

Третья характеристика КД – оно не бесконечно. Невозможно постоянно бить по одним и тем же лекалам. Обязательно наступит пресыщение, и результат уже будет не тот. Чтобы продолжился рост важно одно КД поменять на другое.

Допустим ваше КД было – размещение рекламных публикаций в социальных сетях. Если со временем вы заметили, что 10 постов приносят такой же результат что и 1000, то КД исчерпало себя.

Хотите роста? Ищите новое КД и тестируйте. Не работает? Снова ищите КД и опять тестируйте.

Четвертая характеристика КД – есть везде. Не стоит думать, что у вас какой-то уникальный бизнес. КД можно найти в любом бизнесе. До сих пор не нашли? Значит, плохо искали. Приходите на бизнес тренинг, найдем вместе.

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

 

Как понять, что ваши действия далеки от КД? 

Признаки, что КД не найдено:

–          Апатия и лень

–          Недовольство и раздражительность

–          Отсутствие внутренней радости

–          Не видно перспективы

–          Падение самооценки

–          Бессилие и чувство деградации

–          Злость на себя

Если увидели знакомые пункты, значит, ваш мозг чувствует бессмысленность действий и поэтому отказывается вам помогать, создает препятствия. Это симптом того, что пора искать КД, если, конечно, вы не хотите остаться в этом состоянии и дальше.

Запутались? Не знаете, как найти свое КД, которое сможет изменить жизньпредпринимателя, приходите на бизнес тренинг, разберемся.

 

Признаки, что КД найдено:

–          В глазах горит огонь

–          Внутри все распирает от драйва и азарта

–          Чувство абсолютной уверенности в своих силах

–          Предвкушение радостных изменений в жизни

–          Ощущение наполненности и безграничной силы

 

Вас не удержать. Вы парите над всеми. Все получается как по волшебству, а любое событие в жизни приносит только радость. Поздравляю, вы нашли своеКД. Обязательно повторите его, чтобы многократно усилить результат.

Если все не так радостно и ваше состояние ближе к грустному смайлику, то, во-первых, тренинг уверенности в себе будет вам в помощь. А во – вторых, читаем дальше инструкцию по поиску своего КД.

 

Инструкция по поиску КД

Ключевое действие (КД) всегда применяется к узкому месту вашего бизнеса. Найдете узкое место, сможете понять свое КД. Для этого раскладываем бизнес на главные блоки.

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Продукт. Основа вашего бизнеса. Если есть стабильный поток заявок, но продукт не покупают, значит здесь узкое место. Проверяйте качество продукта. В чем его минусы, недостатки, сравнивайте с аналогами, изучайте конкурентов. Выявив причину, вы сами поймете свое КД, либо найдем вместе с вами набизнес тренинге.

Оффер (предложение). Что сообщает ваш оффер рынку? У вас хороший продукт, но закрывает ли предложение боль ваших клиентов? Предложение попало в потребность или клиенты не чувствуют в нем ценности?

Подумайте, может здесь узкое место и, соответственно, КД применяем тут?

Поток (количество заявок, обращений). Сколько потоков вы используете в своем бизнесе? Какое количество заявок получаете: 10, 50, а может 3 – 4 в месяц? У многих производственных компаний узкое место именно поток заявок. Поэтому большая потеря денег происходит именно из-за малого количества потоков.

Продажи. У вас крутой продукт, обалденный оффер и гигантский поток заявок, но вам не хватает кадров, чтобы обрабатывать все заказы? Тогда ваше узкое место в отделе продаж, на который и должно быть направлено КД.

Хотя бывает и такое, что продукт, оффер и заявки не на «отлично», но на твердую четверку, а вот продажники «сливают» клиентов. Возможно, узкое место – слабые техники продаж, или их отсутствие.

Могу сказать, что многие предприниматели считают своим узким местом поток и продажи. Но по опыту замечу, что редко у кого действительно есть сильный продукт и привлекательный оффер. Есть много бизнесов, в которых владельцы стараются обходиться вообще без оффера, не понимая его ценности для своего дела.

Прямо сейчас разложите свой бизнес на 4 главных блока, проведите аудит и найдите свое узкое место. Может быть, вы сами пойдете свое КД, или продолжайте чтение.

 

Какие есть варианты ключевого действия? 

КД – увеличить количество встреч с клиентами.

В сферах услуг и производства довольно часто продажи идут через персональные встречи с клиентами. Суть КД в этом варианте проста до банальности. Чем больше вы проводите личных встреч, тем выше вероятность продаж, а значит, больше «денег в кассе».

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

А теперь, говоря модным языком, ловите лайфхак, или рекомендацию, которая позволит на встрече «закрыть» клиента на сделку с вероятностью близкой к 100%. Вам необходимо сделать три вещи:

  1. Дать клиенту на встрече максимальную пользу, а не пытаться открыто продавать свой продукт. Какую пользу можно извлечь из вашего бизнеса обсудим на бизнес тренинге, ибо вариантов может быть масса
  2. Всегда приходите подготовленным. Это значит, до встречи узнайте все о клиенте, до чего сможете дотянуться (это вам пригодится при разговоре). Вы должны разбираться в рынке и обладать информацией больше, чем у клиента. Не забывайте маркетинговые материалы (визуализация важна), образцы, модели. Все, что можно показать, потрогать и т.д.
  3. Используйте технику продаж под кодовым названием «подарок». Т.е. приходите всегда с подарком (желательно образец продукции). Если нет возможности подарить что-то материальное, просто угостите клиента кофе или необычным чаем. Главное – это должно быть приятно, и можно было употребить сразу.

 

На одном из бизнес тренингов у моего ученика (Карим) в его бизнесе было выявлено узкое место: 10 встреч в месяц с мелкими клиентами давали оборот не более 2 млн. руб. Соответственно, было поставлено КД – провести 30 встреч за месяц только с крупными клиентами. Результат – оборот вырос до 18 млн. руб.

КД – поднять рентабельность.

Если вы железно уверены в качестве продукта, а поток заявок остается регулярным на протяжении минимум года, возможно, стоит увеличить средний чек. Т.е. вашим ключевым действием для вас будет увеличить разницу между ценой и себестоимостью продукта.

Поднимите цену на продукт, предварительно посчитав цифры. Т.к. любое увеличение цены по определению может отсекать какое-то количество клиентов. Обязательно посчитайте, будет ли вам в итоге выгодно поднять цену на 10, 15, а может 20%?

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Установите безопасный процент, при котором прибыль не упадет ниже прежнего уровня, но при меньшем количестве клиентов.

КД – увеличить поток заявок.

У вас есть сайт, который генерирует заявки? Сколько обращений в месяц превращаются в звонки? Если в месяц из десяти заходов на сайт получается одна заявка, то это ваше узкое место.

Если сайт в порядке (хотя тоже неплохо было бы проверить эту гипотезу), какие потоки клиентов вы задействуете. Социальные сети есть в вашем арсенале? Тестировали конверсию с площадок бесплатных объявлений?

Ваше КД здесь будет – увеличить входящий поток заявок.

Проверьте по списку следующие потоки, которые являются универсальными для любого бизнеса:

–          Контекстная реклама Яндекса и Гугла

–          Социальные сети (вк, фб, инста)

–          Таргетированная реклама

–          Емайл – маркетинг

–          Сторителлинг

–          Сео – продвижение

–          Доски платных и бесплатных объявлений

 

КД – нетворкинг.

Мое любимое ключевое действие, которое гарантированно увеличивает доход. Посещаете бизнес тренинг, курсы по ораторскому мастерству или мастер – класс по технике продаж, заводите знакомства.

Вокруг вас десятки, сотни людей, которые потенциально являются вашими клиентами. Грех упускать такую возможность и не обменяться контактами с человеком. Когда вы протягиваете визитку, говорите, чем можете быть полезны и узнаете то же самое у собеседника.

Обрастайте связями везде, где это можно. А чтобы нетворкинг был максимально эффективным для вас, заведите табличку, в которую будете фиксировать новые контакты.

 

Имя

Телефон

Ниша

Объем продаж

В чем нужда?

Сергей

89036357788

Ювелирные изделия

500 000

Мало клиентов

Виктор

89105479089

Турбонасосы

1,5 млн.

Большой цикл сделки

Светлана

89086534556

Плюшевые бегемотики

300 000

Недостаточные мощности

Очень полезная табличка, которая поможет вам найти новые проекты, клиентов и, как итог – увеличить показатель «деньги в кассе».

КД – увеличить количество обратной связи.

Это ключевое действие для тех, кто совсем запутался в череде бесполезных действий. Бывает такое, что есть желание развиваться и двигаться вперед, но все попытки похожи на состояние мухи, бьющейся в стекло.

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Вроде все перепробовал, но результата не видно. И все усилия превращают тебя в состояние ваты. Как выбраться из этого плена? Какое в данной ситуации будет ключевое действие?

Ваше КД будет – тоннами собирать обратную связь от людей. Мучайте их вопросами на предмет, что вы делаете не так, где узкие места, как вылезти из ямы и т.д. Важное замечание, что люди должны быть как минимум масштабнее вас раз в пять!

Если вы пойдете советоваться с людьми своего уровня, то их рекомендации врятли вам помогут. Вам нужен скачок вверх. А для этого ищите экспертов, которые уже на 3 – 5 этажей выше, чем вы.

Собирайте их советы и рекомендации. Пусть они разбирают вас и вашу ситуацию в бизнесе, или жизни по полочкам и косточкам. Но помните, что ваша цель не просто собирать рекомендации, словно грибы в корзинку. Нужно их воплощать, чтобы изменить жизнь.

Как раз для таких запутавшихся в себе людей у нас есть замечательный тренинг «Игры разума: сила подсознания в действии». Если вы чувствуете, что самостоятельно не выбраться, то ждем на тренинге. Заодно и нетворкинг прокачаете.

КД – увеличить масштаб мышления.

Это ключевое действие немного, похоже, на предыдущее КД, но есть принципиальное отличие. В КД с обратной связью вы слушаете, что вам рекомендует масштабный человек, и потом идете делать это в своем бизнесе, в своей жизни.

А чтобы увеличить масштаб мышления, вам нужен не просто значимый человек, который раз в двести превосходит ваши результаты, вам необходимо быть с ним рядом продолжительное время.

Что делать, если бизнес уперся в потолок?

Используйте технику «Рыба прилипала». Т.е. найдите такого эксперта и станьте его падаваном помощником, правой рукой, «мальчиком на побегушках», не важно. Главное быть рядом и впитывать его опыт, чтобы потом перенести из океана возможностей в свой пруд.

Разумеется, вы должны быть полезны этому человеку (организовывать встречи, прозванивать клиентов, быстро печатать тексты, составлять продающие письма и т.д.). Может быть, вам будет достаточно 3 – 4 месяцев, чтобы уйти в свободное плавание. А может полгода, год потребуется для развития масштабного мышления.

Это путь из подмастерьев в мастера. Наверняка вы видели такие сцены из фильмов про восточные единоборства. Где ученик живет рядом с учителем, помогает ему во всех делах, а сам впитывает многовековую мудрость. Чтобы в один прекрасный день достичь подобного уровня.

 

Закон окружения, или самое главное КД, которое 100% сможет изменить вашу жизнь 

Есть одно КД, которое гарантированно помогает каждому, кто им воспользуется. Это ключевое действие заключается в том, чтобы попасть на территорию сильного окружения и обязательно закрепиться там.

 

Зачем туда нужно стремиться?

Я думаю, вы уже сами догадываетесь, о чем идет речь. Этот принцип заложен в двух предыдущих КД. Или еще он называется закон окружения. Т.е. окружение является зеркальным отражением вас и ваших результатов.

Представьте себе банку соленых огурцов, где все плавают в одном рассоле. Как бы вы не перемещались внутри банки, все равно останетесь соленым огурцом с характерным хрустящим вкусом.

Что делать, если бизнес уперся в потолок?Так вот огурцы – это люди, которые окружают вас каждый день (родственники, соседи, коллеги по работе, студенты и т.д.). Они как среда, которая влияет на ваше мышление и, соответственно, на результаты. И пока вы не покинете банку, результаты не изменяться.

Если вас сильно не устраивает текущее состояние жизни, то, как бы это было не больно, нужно покинуть банку и искать более сильное окружение.

Здесь важный момент. Остальные «огурцы» (прежнее окружение) будет сильно, противится вашему уходу. Они будут уговаривать вас остаться, говорить, что за пределами банки все плохо. Что вы там не выживете. Что вас в новую банку никто не пустит.

А здесь все свои, родные, которые привыкли друг к другу. Ну и что, что наши результаты средненькие. Зато мы все вместе и нам тут хорошо. Поэтому вырваться будет непросто. Вам потребуется мужество и сильная воля, чтобы сделать решительный шаг наружу.

Попав в сильное окружение, вы начнете неизбежно расти. Этот закон всегда работает. Ведь неслучайно новичков в спорте всегда ставят с более опытными спортсменами. Ибо, зачем быть номером один среди слабых, если можно быть отстающим (временно) среди сильных.

Но это еще не все. Помните, что задача не только попасть в окружение, но и закрепиться там, чтобы вас обратно не выкинули в свою «банку». А таких случаев знаю масса. Поэтому на первых порах потребуются титанические усилия, чтобы вы как минимум не раздражали своим присутствием в новом окружении.

И пройдет какое-то время, когда вас признают «своим». Чтобы слиться с окружением, вам нужно будет быть похожим на всех остальных. Имидж, одежда, выговор – все имеет значение.

Представьте, что вы приехали в столицу из региона. Москвичи сразу вас вычислят как «чужака» только лишь по характерному говору. Поэтому будьте готовы, сначала к внешним, а затем и внутренним изменениям.

Но это ключевое действие 100% поможет пробить ваш потолок, даже если вы новичок. А чтобы погрузиться в сильное окружение предпринимателей и единомышленников, жду вас в нашем центре «Игрокс» на бизнес тренинге.

Надеюсь, статья была вам полезна и посеяла зерно для неких размышлений.

 

Всегда ваш, бизнес наставник, Александр Петрищев.

Сила окружения. ДНК нетворкинга
22.06.2021-Александр Петрищев

Сила окружения. ДНК нетворкинга

Лайфхаки Нетворкинга
20.06.2021-Александр Петрищев

Лайфхаки Нетворкинга

Успейте получить

Вебинар в подарок

Оставь заявку прямо сейчас на бесплатный урок от
Александра Петрищева!
В этом уроке вы узнаете полезные техники влияния для жизни и бизнеса!

Поле обязательно для заполнения
Вы должны принять условия
Другие статьи
Тренинг-интенсив «Инсайты ораторского искусства»
28.06.2022

Тренинг-интенсив «Инсайты ораторского искусства»

Секреты публичных выступлений

Деловое общение

Механизмы влияния

Вводный видеокурс ораторского искусства
28.06.2022

Вводный видеокурс ораторского искусства

Практичный курс из 10 вебинаров включает в себя важные и прикладные темы по основам ораторского искусства, что позволит Вам понять свои ключевые коммуникативные проблемы, понять, как развивать себя.

Видеокурс Тренинг эффективных продаж
28.06.2022

Видеокурс Тренинг эффективных продаж

7 часовой тренинг с огромным количеством прикладных инструментов, приемов, методик и рекомендаций от гуру продаж Александра Петрищева. Этот тренинг будет полезен как для тех, кто работает в сфере B2B, так и В2С продажах. В большей степени приемы заточены на средние и крупные продажи.

Ораторский спецназ. Лучшие техники влияния
28.06.2022

Ораторский спецназ. Лучшие техники влияния

Центр деловых коммуникаций "ИГРОКС" приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему "Ораторский спецназ: лучшие техники влияния "