Управление персоналом

Управление персоналом

Как обуздать зверя по имени «персонал»?

По управление персоналом написано не менее миллиона книг, а статей еще больше. Это не случайно, т.к. тема очень актуальная, злободневная и бесконечная в своем развитии (пока людей не заменят роботы). А значит, и я добавлю свои «5 копеек» в копилочку знаний про персонал, авось вам пригодится.

Где вы ответственные, дисциплинированные и высокоэффективные сотрудники?

Если вы имеете отношение к бизнесу как управленец, то спешу вас огорчить. По статистике, свыше 95% сотрудников приходят на работу, чтобы жить, а не трудиться! Причем если вы решили, что сотрудники приходят жить жизнью компании, то глубоко заблуждаетесь.

Они приходят жить своей личной жинью, в которой: звонки подругам, социальные сети, обсуждения подковерной жизни фирмы и т.д. Когда возгласы возмущения и фразы “мои работники не такие, они хорошие и ответственные” улягутся, поговорим спокойно на языке цифр и фактов, а не мнений.

Кстати, ваши работники хорошие – это, только, ваше мнение, а то, что по статистике средняя эффективность стандартного менеджера по продажам составляет не более 2-х часов за восьмичасовой рабочий день – это факт.

О чем говорит нам этот факт?

Это означает, что только два часа в день работник совершает целевые действия, способствующие увеличению прибыли компании (звонки, встречи, оформление договоров). Все остальное время (6 часов) – неэффективные действия (просмотр почты, удержание серьезной гримасы задумчивости на лице, личные дела, перекуры).

Переведем эффективность такого сотрудника из времени в денежный эквивалент. Предположим, вы платите ему зарплату в размере 50 тыс. руб. в месяц (22 рабочих дня) при стандартном 8-часовом режиме. Соответственно, можем легко вычислить стоимость рабочего часа менеджера, которую вы ему платите (284 руб. в час).

Получается, в день ваш менеджер отрабатывает свои 568 руб. за 2 эффективных часа и просто так забирает 1704 руб. за 6 неэффективных часов, а в месяц выходит: 12 496 руб. эффективного труда и 37 488 руб. непонятно за что. Задумались?

Суть в том, что довести эффективность ваших работников до 99% позволит только регулярный контроль процесса и результата их деятельности плюс продуманная система мотивации. Понимаю, что не открыл вам Америку, просто хочу избавить многих владельцев бизнеса от розовых очков. В то время, как ваша голова забита вопросами:

– Как привлечь больше клиентов?

– Как увеличить прибыль компании?

Ваши сотрудники думают совершенно о другом:

 Успею ли я сегодня забрать ребенка из садика до фитнеса?

– Сколько мне осталось выплачивать денег по кредиту?

– Кто с кем «переспал» в офисе во время вчерашнего корпоратива?

– Дадут ли мне премию в этом месяце?

– Как незаметно уйти с работы пораньше?

– Сколько еще надо «окучить» клиентов, чтобы выполнить недельный план?

И даже не спорьте, что ваши сотрудники не такие! Такие, такие. Что с этим делать, мы хорошо знаем. Для этого приходите к нам в центр на управленческий тренинг, а пока просто примите, как факт и отпустите. Так устроена психология человека. Уточню, человека работающего по найму. И это вполне нормально.

Потому что для вас компания (бизнес) – это составляющая вашей жизни. Это ваше детище, которое вы любите. И нельзя заставить ваших сотрудников любить чужих детей. Да, симпатизировать они будут, но любить только в том случае, если этот ребенок станет для них таким же родным, как и для вас.

Вопрос: как сделать так, чтобы сотрудники приняли компанию, как собственного ребенка? Чтобы они не приносили на работу свою личную жизнь, а жили интересами компании как будто это их вторая семья?

Об этом поговорим позже. В следующей статье поднимем тему о том, стоит ли вообще создавать из компании дружную семью и для какого типа бизнеса подходит эта модель?

Сила окружения. ДНК нетворкинга
22.06.2021-Александр Петрищев

Сила окружения. ДНК нетворкинга

Лайфхаки Нетворкинга
20.06.2021-Александр Петрищев

Лайфхаки Нетворкинга

Успейте получить

Вебинар в подарок

Оставь заявку прямо сейчас на бесплатный урок от
Александра Петрищева!
В этом уроке вы узнаете полезные техники влияния для жизни и бизнеса!

Поле обязательно для заполнения
Вы должны принять условия
Другие статьи
Тренинг-интенсив «Инсайты ораторского искусства»
28.06.2022

Тренинг-интенсив «Инсайты ораторского искусства»

Секреты публичных выступлений

Деловое общение

Механизмы влияния

Вводный видеокурс ораторского искусства
28.06.2022

Вводный видеокурс ораторского искусства

Практичный курс из 10 вебинаров включает в себя важные и прикладные темы по основам ораторского искусства, что позволит Вам понять свои ключевые коммуникативные проблемы, понять, как развивать себя.

Видеокурс Тренинг эффективных продаж
28.06.2022

Видеокурс Тренинг эффективных продаж

7 часовой тренинг с огромным количеством прикладных инструментов, приемов, методик и рекомендаций от гуру продаж Александра Петрищева. Этот тренинг будет полезен как для тех, кто работает в сфере B2B, так и В2С продажах. В большей степени приемы заточены на средние и крупные продажи.

Ораторский спецназ. Лучшие техники влияния
28.06.2022

Ораторский спецназ. Лучшие техники влияния

Центр деловых коммуникаций "ИГРОКС" приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему "Ораторский спецназ: лучшие техники влияния "