Сплоченность коллектива, организованная командная работа и грамотное распределение обязанностей между сотрудниками – один из важнейших факторов, влияющих на эффективность организации и ее развитие.
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Компании, в которых коллектив не сплочен, и нет четкого распределения обязанностей между сотрудниками, сталкиваются с многочисленными проблемами. Первая и одна из самых очевидных – несогласованность действий, вследствие чего задачи выполняются менее эффективно и отнимают большее количество времени. Кроме того, в компаниях, в которых отсутствует командная работа и грамотное распределение обязанностей, снижена скорость передачи информации и возникает момент снятия личной ответственности и перекладывания задач на других коллег.
Помимо уже упомянутых проблем отсутствие командной работы в компании может привести к
- затормаживанию профессионального роста сотрудников – коллеги не взаимодействуют и не набираются опыта,
- не перенимают профессиональные навыки друг у друга,
- отсутствие коллективного «мозгового штурма» многие идеи могут так и остаться витать в воздухе и уже никогда не будут реализованы, потому что одному человеку уловить ее тяжело, а команда с коллективной работой не справилась.
Еще один опасный момент несплоченности коллег – отсутсвие коллективной ответсвенности, вследствие чего каждый сотрудник считает важным выполнить только свою часть работы, а не качественно выполнить задачу, поставленную перед всей командой, что и является конечной целью работы компании. И, пожалуй, самой серьезной проблемой может стать потеря ценных кадров из-за «климата» на предприятии: неслаженный коллектив может послужить причиной увольнения сотрудников, которые предпочли другую компанию, где коллектив сплочен и коллеги работают сообща.
Как лебедь, рак и щука из одноименной басни Крылова не смогли сдвинуть воз с места, не согласовав свои действия, так и компании, в которых не налажена командная работа и не распределены обязанности не могут развиваться и реализовывать свой потенциал.
КАКИЕ ЖЕ ЕСТЬ ПУТИ РЕШЕНИЯ?
Если компания сталкивается с проблемой отсутствия командной работы эффективным решением может стать корпоративный тренинг или тимбилдинг, что дословно можно перевести как «строительство команды». Он приобретает все большую популярность не только в европейских странах, но и во всем мире. Совместные занятия, направленные на более тесное знакомство сотрудников и начальства и их взаимодействие в неформальной обстановке вне стен офиса, способствуют сплочению коллектива, установлению более тесных и доверительных отношений как между коллегами, так и между руководством и подчиненными.
Элементарные упражнения, вроде «поймать падающего» и игры способствуют сплочению, что впоследствии приводит к более эффективной командной работе. Исследователи из российского института МЭСИ провели исследование, подтвердившее эффективность тимбилдингом для компаний – после совместных занятий работоспособность сотрудников возрастала в среднем на десять условных единиц, что подтверждает эффективность командной работы. Стоит отметить, что совместные тренинги дают эффект, который впоследствии может угаснуть, поэтому предполагается неединоразовое проведение занятий по тимбилдингу.
Для сплочения коллектива также подойдет любое другое совместное занятие, не связанное с рабочим процессом, например – занятия спортом, это станет совместным времяпрепровождением, во время которого коллеги фигурально и буквально станут командой. Тимбилдинг помогает также четко распределить обязанности между сотрудниками. Во время тренингов начальник может разглядеть, какой функционал и круг обязанностей лучше подойдет каждому определенному сотруднику, соответствует не только его квалификации, но и склонностям, темпераменту.
Другое, менее очевидное решение для компаний, в которых коллектив не слажен, и нет четкого распределения обязанностей между сотрудниками, начинается в первую очередь « с головы». Необходимо сформулировать и прописать цели и задачи компании, на которые будет ориентироваться каждый сотрудник при выполнении своих функций. Такой шаг позволит команде почувствовать себя едины целым и даст важное ощущение того, что дело, которым занимается коллектив важно и долговечно. Это также поможет избежать разногласий при совместном выполнении задач, что улучшит обстановку в коллективе и поможет его сплотить.
Подавляющее большинство известных компаний прибегает к прописанию базовых принципов. Этим приемом воспользовались, например, такие всемирно известные гиганты, как Google и Nestle. Прописать правила и принципы компании полезно и для распределения обязанностей внутри коллектива – зная к какой цели нужно стремиться, будет значительно проще определить функционал каждого отдельного сотрудника.
ОТЛИЧИЯ В ПОДХОДАХ
Если тимбилдинг – скорее западное явление, построенное на идее равенства сотрудников, то в Японии нашли совершенно иное решение. Компания воспринимается как предприятие, построенное по модели семьи, где младшие подчиняются старшим и каждый питает друг к другу уважение, начальник – отец, подчиненные – его дети. Так, они не только обязаны выполнять все его приказы, но и он как глава «семьи» несет за своих подчиненных ответственность. Вначале подобным образом взаимоотношения в коллективе строили крупные компании, а потом и малые предприятия переняли их опыт.
Теперь в Японии коллектив компании действительно воспринимается сотрудниками как семья, командная работа в которой позволяет оперативно решать возникшие трудности. Такие нововведения привели к возникновению поистине уникальной корпоративной этики, когда коллектив компании вместе не только работает, но и отмечает праздники, принимает участие в жизни друг друга, а носить одежду с символикой компании в повседневной жизни не является чем-то уникальным и необычным. Эта же модель позволяет не только сплотить коллектив, но и грамотно распределить обязанности между сотрудниками – каждый знает, каков его функционал и не претендует на захват обязанностей другого, а также беспрекословно повинуется указам выше стоящих по званию сотрудников.
Говоря о сплоченности коллектива, не лишним будет упомянуть команду, добившуюся больших успехов в совместной деятельности, не ради подражания, а ради вдохновения и поиска приемов, которых можно применить в вашей компании. Всем известный Стив Джобс, человек, перевернувший рынок электроники и создавший не один продукт, ставший культом, работал не в одиночестве – за ним стояла команда, действовавшая сообща. Сам Джобс сравнивал своих сотрудников с аппаратом, в котором камни, сталкиваясь, полируют друг друга и делают каждого более совершенным.
В одном из своих интервью он упоминает случай, произошедший с ним в детстве: сосед показал му процесс полировки грязных непримечательных камней с помощью песка в кофемолке, песок показался ему аллегорией рождающихся в компании идей, а процесс шлифовки – командной работой, при которой с помощью совместных усилий рождается готовый продукт. Стив Джобс, как и многие руководители успешных корпораций видел в сплоченном коллективе, где все взаимодействуют сообща, ключ к успеху компании. Он описывал своих сотрудников как лучших в своем деле профессионалов, которым было интересно взаимодействовать с коллегами, соответствующими их уровню, у которых они могли бы учиться и перенимать навыки. Джобс как талантливый руководитель и идейный вдохновитель считал также крайне важным грамотное распределение обязанностей внутри коллектива, такое, при котором каждый знает круг своих полномочий, но при этом не ограничивается, если хочет попробовать что-то новое.
Важно понимать, что от Вашей эффективной коммуникации, завит абсолютно все сферы жизни. Тренинг Александра Петрищева “Мастерство Общения” поможет найти действенный ключик к персоналу и создать прекрасные отношения внутри коллектива между сотрудниками.
Успех компании, возможно, в первую очередь зависит от грамотного распределения обязанностей и налаженности командной работы в коллективе, без этого добиться успеха становится практически невозможным, поэтому стоит уделять взаимосвязям в коллективе и грамотному распределению обязанностей должное внимание, стараясь регулярно совершенствоваться в данном направлении.
